● Apostar por herramientas para administrar las tecnológicas no es solo una
tendencia, sino una necesidad estratégica para el éxito empresarial.
En un mundo donde la tecnología es esencial para ofrecer valor a clientes y
usuarios, una gestión eficiente de las Tecnologías de la Información se ha
vuelto imprescindible para el éxito de las empresas.
Factores como la globalización, la creciente complejidad tecnológica, la demanda
de los clientes, la reducción de costos y la seguridad cibernética hacen que contar
con expertos sea más necesario que nunca. Esta estrategia permite a las
empresas tener mayor control, seguridad y eficiencia en el manejo de sus activos
tecnológicos.
Los principales retos de TI en las empresas mexicanas
Las áreas de TI enfrentan desafíos clave que impactan directamente la operación
y competitividad de las organizaciones:
Reducir costos y maximizar la inversión en tecnología.
Garantizar la seguridad de la infraestructura y la información.
Aumentar la productividad y eficiencia de los equipos.
Incorporar estrategias de sostenibilidad para atraer inversión y cumplir
normativas.
La digitalización avanza rápidamente, y para mantener el ritmo, las empresas
necesitan herramientas que automaticen la gestión de servicios de TI y sigan las
mejores prácticas de ITIL. Esto no solo optimiza los procesos tecnológicos, sino
que también impulsa la eficiencia en toda la organización.
La tecnología como aliada estratégica
Hoy en día, diversas empresas especializadas precisamente en administrar y
gestionar las tecnologías, ayudando a las organizaciones a optimizar sus
operaciones tecnológicas. Estas soluciones permiten a los equipos de TI ofrecer
un soporte más ágil, proactivo y alineado con las necesidades del negocio,
garantizando que la tecnología no sea un obstáculo, sino un habilitador de la
productividad.
Un ejemplo de ello es el desarrollo de software enfocado en la automatización de
procesos ITSM, el cual ha ganado relevancia en sectores como:
Sector Financiero: Cumplimiento de regulaciones estrictas y adopción de
tecnologías avanzadas.
Sector Industrial: Control de activos para garantizar la continuidad operativa.
Sector Retail: Herramientas para la gestión de información en grandes cadenas
y comercio electrónico.
Sector Salud: Soluciones para la seguridad y disponibilidad de sistemas en
instituciones médicas.
Las empresas en México no solo deben cumplir con regulaciones legales, sino
también adaptarse e invertir en una gestión de TI eficiente que impulse su
crecimiento y competitividad en el futuro.
Una de las empresas de ITSM que está administrando las IT de instituciones como
BBVA y la Bolsa Mexicana de Valores, en PROACTIVANET, cuyas herramientas
están alineadas y certificadas con las buenas prácticas de ITIL, que es el marco
de trabajo que define las mejores prácticas para gestionar los servicios de
tecnologías de la información.
Hoy en día, apostar por herramientas tecnológicas especializadas no es solo una
tendencia, sino una necesidad estratégica para el éxito empresarial.
Acerca de Proactivanet
Proactivanet es un software de Gestión de Activos TI (ITAM) y Gestión de Servicios TI (ITSM), propiedad de la
empresa española Espiral MS, creado hace más de 25 años con el propósito de ayudar a sus clientes a
automatizar procesos, aumentar su productividad, mejorar el control, disminuir riesgos y reducir costes de
operación aportando valor al negocio. Entre sus clientes se encuentran grandes organismos como la OTAN,
BBVA y la Bolsa Mexicana de Valores.
Proactivanet cuenta con presencia local desde hace más de 10 años en Perú, Chile, Colombia y México, desde
donde sus equipos de Implementación, Proyectos, Customer Success y Soporte realizan un acompañamiento
cercano al cliente.
Proactivanet® cuenta con 15 prácticas certificadas de ITIL® 4 dentro del programa de ITIL Accredited Tool
Vendors (ATV), esto posiciona su compromiso con los clientes proporcionando una herramienta alineada y
certificada con las buenas prácticas de ITIL
